Редакция от 27 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта https://грузовой-ремонт35.рф (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Волсервис» (ООО «Волсервис»), ИНН 3500016340, КПП 350001001, ОГРН 1253500006319, адрес: 160012, Вологодская область, г. Вологда, Советский проспект, д. 160, офис 1; телефон +7 (8172) 58-77-77; адрес электронной почты:
1.3. Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 35-25-018802.
1.4. Политика является общедоступной и размещена на Сайте по адресу https://грузовой-ремонт35.рф/politika-konfidencialnosti.
2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. Данные, которые посетитель сообщает сам при заполнении формы обратной связи или при обращении к Оператору: имя, адрес электронной почты, номер телефона (если указан), тема и текст обращения, а также иные сведения, которые посетитель добровольно включил в обращение.
2.2. Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта с использованием файлов cookie и сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» (только при согласии посетителя): IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, идентификатор cookie.
3. Цели обработки
- ответ на обращения и консультирование по услугам ремонта и технического обслуживания;
- запись на ремонт, заключение и исполнение договоров на техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств;
- анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (только при согласии на использование cookie).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 Закона № 152-ФЗ), а также в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Согласие на обработку данных из формы обратной связи оформляется отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных.
5. Порядок обработки
5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Базы данных, содержащие персональные данные, находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.3. Для обеспечения работы Сайта Оператор пользуется услугами хостинг-провайдера ООО «Бегет» (Россия). Данные о посещениях передаются ООО «ЯНДЕКС» (Россия) для работы сервиса «Яндекс Метрика» только при согласии посетителя на использование аналитических cookie. Иным третьим лицам данные передаются только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Данные из обращений хранятся до достижения целей обработки, но не дольше одного года с момента последнего обращения, если более длительный срок не предусмотрен договором или законом. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 10 рабочих дней.
6. Файлы cookie
6.1. Сайт использует технические cookie, необходимые для его работы, и аналитические cookie сервиса «Яндекс Метрика».
6.2. Аналитические cookie устанавливаются только после нажатия кнопки «Принять» в уведомлении о cookie. Отказаться от них можно кнопкой «Отказаться» в том же уведомлении или в настройках браузера; на работу Сайта отказ не влияет.
7. Права субъекта персональных данных
Посетитель вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав направьте запрос на
8. Меры по защите персональных данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: утверждён локальный акт об обработке персональных данных, доступ к данным имеет ограниченный круг сотрудников, соединение с Сайтом защищено шифрованием (HTTPS), обеспечена физическая охрана помещений и носителей информации.
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Дугинов Дмитрий Алексеевич, адрес электронной почты
9. Заключительные положения
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
